Hizmet Kusuru Tanımı

Mesleki sorumluluk tazminatına konu olabilecek kusur; sunulan hizmetin aynı meslekte genel kabul görmüş standartların altında kalması, gerekli özeni göstermemek, yanlış tavsiye vermek veya kritik bilgiyi zamanında iletmemek gibi ihmal unsurlarını içerir. Kasıtlı eylemlerin yanı sıra dolandırıcılık ve cezai kovuşturma masrafları da standart poliçelerin dışında bırakılır.